Política de Privacidade

1. Quem somos

O Scriio é uma plataforma de geração de conteúdo assistida por inteligência artificial, desenvolvida para criadores de conteúdo, profissionais de marketing e empreendedores. Operamos como pessoa jurídica brasileira e podemos ser contatados pelo e-mail suporte@scriio.com.br.

2. Dados que coletamos

Ao utilizar o Scriio, coletamos os seguintes dados:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google no momento do login via OAuth.
• Dados de uso: conteúdos gerados, templates criados, tons de voz, públicos-alvo e configurações de projeto armazenados em nossa base de dados.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe. O Scriio não armazena dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dados de sessão para fins de segurança e funcionamento da plataforma.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Autenticar e identificar você dentro da plataforma.
• Processar e exibir os conteúdos que você gera.
• Gerenciar sua assinatura e consumo de créditos.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como avisos de conta e suporte.
• Melhorar a qualidade da plataforma com base em padrões agregados de uso (sem identificação individual).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Uso de inteligência artificial

O Scriio utiliza a API da Anthropic (Claude) para geração de conteúdo. As instruções e textos que você submete são enviados à Anthropic para processamento. A Anthropic possui sua própria política de privacidade e não utiliza dados de usuários de API para treinar seus modelos por padrão.

Adicionalmente, o recurso de Pesquisa na Web (plano Pro) utiliza a API da Tavily para buscas. Nenhum dado pessoal identificável é enviado nessas consultas — apenas o tema ou instrução de conteúdo.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Supabase (PostgreSQL), com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Aplicamos controles de acesso por linha (Row Level Security) para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados de identificação (nome, e-mail) são anonimizados imediatamente. Os conteúdos gerados, templates e configurações são retidos de forma desvinculada para fins de melhoria interna do serviço, sem possibilidade de identificação.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, encerrando o uso da plataforma.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@scriio.com.br.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de remarketing. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento correto do login.

9. Menores de idade

O Scriio não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de cadastro, a conta será encerrada.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceite dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail: suporte@scriio.com.br